Управление базами знаний и речевая аналитика
Unistar FORQ Knowledge Management System
Аналитическая платформа позволяет производить интеллектуальную обработку и анализ текстовой информации и речевых данных, полученных из входящих обращений клиентов по любому каналу связи: телефон, электронная почта, чат на сайте, мессенджер или социальные сети.
Функциональные возможности:
Решение включено в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (рег. № 13066 от 21.03.2022)