1С:ITIL / ITSM / Service Desk

Service Desk не должен замыкаться внутри компании, важно расширить способы взаимодействия с пользователями, разгрузить операторов и снять зависимость от часовых поясов.

Для любого сервиса важен запуск «на лету», без необходимости выделения мощностей, установки и настройки программного обеспечения.